Разногласия с банкоматом: что делать, если внёс больше денег, чем зачислили
В неоднократных обращениях потребители указывают, что при внесении ими на карту через банкомат наличных денежных средств, происходит технический сбой, в результате чего денежные средства не зачисляются на счет. В подобных ситуациях необходимо незамедлительно обратиться в call-центр этого банка контактные номера телефонов размещены на самом банкомате и, если банк может принять от вас обращение о произошедшем сбое по телефону, сформировать обращение с просьбой провести инкассацию платежного терминала и зачислить деньги на ваш счет. В случае если по телефону обращение сформировать нельзя, Вам следует письменно обратиться в отделение Банка с требованием провести инкассацию платежного терминала и зачислить денежные средства на Ваш счет. В заявлении необходимо указать: номер Вашего счета счета карты , на который Вы вносили деньги через банкомат, сумму, которую Вы вносили через банкомат, номер банкомата банковского терминала , дату, время и номер операции как указано в чеке. Можно указать код авторизации из чека это не ПИН-код Вашей карты! Финансовая организация обязана ответить на Ваше заявление.
Среди обычных банкоматов в Беларуси есть и те, которые принимают наличные. Жителям страны они хорошо известны. Их называют ресайклерами, и они могут облегчить жизнь, когда нужно быстро пополнить наличными карту. Если банкомат принял наличные, но не перевел их на счет, как поступать? Всем такие банкоматы хороши, в них нередко бывают модули бесконтактного пополнения без карты.
В подобных ситуациях люди обычно сразу начинают винить сам банкомат. Но дело может оказаться не в нем. При использовании банкоматов Райффайзен Банка проблема может быть в следующих причинах:. При использовании банкоматов других банков существует еще ряд причин невозврата.
